Электронная торговля, 27 мая 2015
Не так давно на портале РБК была интересная статья с цифрами об «М.Видео». Особенно меня заинтересовали цифры компании по конверсии в традиционных магазинах и в их онлайн бизнесе.
Надо признаться, что для меня стало «откровение», что понятие конверсии можно применять и к традиционным магазинам. Это глупое признание, но порой самые очевидные вещи выпадают из поля зрения. Ниже я для себя выписал несколько полезных цифр, а еще больше можно посмотреть в исходной статье. Ссылка на нее в низу текста.
Цифры «М.Видео»
- Конверсия в розничных офлайн магазинах «М.Видео» — 19%,
- Конверсия в онлайн-магазине «М.Видео» — 1%.
- Средний трафик онлайн магазина 4 млн. в неделю, в обычных магазинах – 2,5 млн.
- У «М.Видео» 366 оффлайн магазинов (цифры актуальны на апрель 2014)
- 10% всех покупок сети совершили посетители онлайн магазина, в Москве доля онлайн продаж в выручке 20%
- 70% предпочитают самостоятельно забирать технику при покупке онлайн из магазина
Соотношение онлайн и офлайн оборотов
- Целевой показатель для «М.Видео» 25-30% оборота за счет онлайн-продаж (сейчас 10%)
- Media Markt планирует довести долю онлайн-продаж к концу 20015 до 20%
Об авторе
Дмитрий Подлужный – Руководитель направления проектирования интерфейсов в AGIMA, ранее UX Lead в ADV/web-engineering co., еще раньше в студии Spacebox, консультант по UX/CX в свободное время.
