Занимаясь веб-разработкой с 2001 года попробовал себя в разных ролях. Сейчас интересы в работе сконцентрированы вокруг UX/CX. Иногда размышления выходят за рамки рабочих вопросов и некоторые из них я успеваю публиковать сюда или на Medium.
Стиль формы повышает конверсию на 25-40%
Юзабилити, 2 марта 2010
Интересный пример того, как, казалось бы, давно исследованная тема может найти новое решение. Особенно применительно для организаций оказывающих услуги, где заполненная форма является первым шагом к контакту и сотрудничеству. Автор статьи говорит о 25-40% росте конверсии, что должно впечатлять. Не для каждого сайта подойдет такой подход, но показательно то, что сам...
Электронные письма укрепляют имидж бренда
Email-маркетинг, 2 марта 2010
Потребители, которые получают от компаний электронные письма (здесь важно то, что эти потребители сами подписывались на рассылку), начинают относиться к этой компании и ее продукции гораздо лучше. Такие сведения содержатся в исследовании (PDF), проведенном агентством прямого маркетинга Epsilon среди клиентов различных торговых компаний. Выдержки из доклада приводит Media Post. Как оказалось, более половины (56%) потребителей, которые подписывались на подобные...
Персонализации не хватает технологий
Интересы, 27 февраля 2010
Американские и британские маркетинговые руководители считают важной персонализацию своих сайтов и предложений для интернет-пользователей, однако не реализуют ее в полной мере из-за отсутствия необходимых технологий. Компании Coremetrics и Bloomberg BusinessWeek Review Services провели осенью 2009 года 361 интервью и опубликовали в феврале 2010 отчет «The...
