Дмитрий Подлужный

Личный блог Дмитрия Подлужного: о работе и около нее

UX/CX Designer, руководитель направления проектирования интерфейсов в Агиме. Преподаю в Нетологии и на курсах ВШЭ. Мне нравится решать реальные бизнес-задачи, например, увеличить на 30% доход с сайта с миллионной аудиторией, или поднять конверсию с 1,2% до 2%. Я делаю это сам и умею организовать команду UX дизайнеров для эффективного решения задач.

Занимаясь веб-разработкой с 2001 года попробовал себя в разных ролях. Сейчас интересы в работе сконцентрированы вокруг UX/CX. Иногда размышления выходят за рамки рабочих вопросов и некоторые из них я успеваю публиковать сюда или на Medium.

Стиль формы повышает конверсию на 25-40%

Юзабилити, 2 марта 2010

Интересный пример того, как, казалось бы, давно исследованная тема может найти новое решение. Особенно применительно для организаций оказывающих услуги, где заполненная форма является первым шагом к контакту и сотрудничеству. Автор статьи говорит о 25-40% росте конверсии, что должно впечатлять. Не для каждого сайта подойдет такой подход, но показательно то, что сам...

Электронные письма укрепляют имидж бренда

Email-маркетинг, 2 марта 2010

Потребители, которые получают от компаний электронные письма (здесь важно то, что эти потребители сами подписывались на рассылку), начинают относиться к этой компании и ее продукции гораздо лучше. Такие сведения содержатся в исследовании (PDF), проведенном агентством прямого маркетинга Epsilon среди клиентов различных торговых компаний. Выдержки из доклада приводит Media Post. Как оказалось, более половины (56%) потребителей, которые подписывались на подобные...

Персонализации не хватает технологий

Интересы, 27 февраля 2010

Американские и британские маркетинговые руководители считают важной персонализацию своих сайтов и предложений для интернет-пользователей, однако не реализуют ее в полной мере из-за отсутствия необходимых технологий. Компании Coremetrics и Bloomberg BusinessWeek Review Services провели осенью 2009 года 361 интервью и опубликовали в феврале 2010 отчет «The...

Проектировал интернет магазин по продаже часов

Записки о работе, 19 февраля 2010

Интернет магазин, который должен был продавать часы. Как всегда разные и много, т.е. в большим каталогом. Желание сделать побольше, лично я не одобряю, но заказчик всегда (или почти всегда) прав. Похоже, никуда этот проект и не сдвинулся, даже я полностью его, в том объеме в каком хотел, не закончил. А потом...

Поисковые оптимизаторы в шоке: персонализированный поиск для всех!

Глобальные тенденции, 28 января 2010

В феврале 2007 года Google начал персонализировать поисковые результаты на основе истории поиска пользователя. Тогда этот сервис работал только для залогинившихся в Google аккаунты сурферов. Недавно Google объявил, что персонализированный поиск теперь доступен всем пользователям, даже тем, кто не залогинен: «Раньше мы предлагали персонализированный поиск только для пользователей,...